أطلق قسم تطوير الموارد البشرية التابع للعتبة الحسينية المقدسة، استبانة ورقية واخرى الكترونية لقياس انطباع الزائرين بالخدمات التي قدمتها العتبة الحسينية خلال مراسيم زيارة العاشر من محرم الحرام (1442هـ). وقال رئيس القسم عقيل الشريفي في حديث للموقع الرسمي، إنه "حرصاً من إدارة العتبة الحسينية المقدسة للارتقاء بتقديم خدمات ذات جودة عالية، نقدم استبانة بطريقتين احدها ورقية والاخرى الكترونية لزائري المرقد الحسيني الشريف". وأوضح أن "الهدف منها تمكين الزائرين الكرام من المشاركة في تقييم الخدمات التي قدمتها العتبة الحسينية المقدسة خلال زيارة عاشوراء (1442هـ) وأخذ آرائهم بغية تحسين بيئة الزيارة للوافدين إلى حرم سيد الشهداء (عليه السلام) وفي سبيل ضمان زيارة سهلة ومريحة وانسيابية عالية". الى ذلك قال معاون رئيس القسم منتظر عباس شريف، إن "الاستبانة تتكون من (40) فقرة وتهدف الى قياس مستوى رضا الزائرين ورأيهم عن بعض الخدمات التي قدمتها العتبة الحسينية المقدسة في المنطقة الواقعة بين داخل الحرم الى داخل الصحن الشريف، وحول حرم الامام الحسين (عليه السلام) ومنطقة مابين الحرمين الشريفيين". وأضاف أن "الاستبانة تسأل بشكل عام عن الخدمات مثل النظافة و(الكيشوانيات) ودورات المياة وصناديق الامانات، بالاضافة الى الامور الصحية والتعقيم". وتابع أن "الاستبانة تم توزيعها على مستويين، الاول ورقي تمت المباشرة بتوزيعها داخل الصحن الشريف على الزائرين، وهناك (8) فرق تعمل، (4) منها من الشباب والاخرى من النساء، جميعهم من القسم واكاديمية الوارث للتنمية والدراسات، ونهدف الى الحصول على (1000) استمارة، وايضا تم اليوم اطلاق النسخة الالكترونية منها وستستمر لمدة (10) ايام". ويمكن للزائر الكريم أن يساهم مع العتبة الحسينية المقدسة بملىء هذه الاستبانة من خلال الرابط الآتي: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdaQyo_ft1hbB_XnTenPrA6NOKDRSHVU49Jr5Kq69lCr4AxgQ/viewform فارس الشريفي الموقع الرسمي للعتبةالحسينية المقدسة
المرفقات
اترك تعليق