اربعین کے موقع پر حرم مقدس حسینی نے تکنیکی اور ڈیجیٹل خدمات کو بہتر بنانے کے لیے ایک جامع منصوبہ نافذ کیا

اس سال اربعین کے موقع پر حرم مقدس حسینی نے تکنیکی اور ڈیجیٹل خدمات کو بہتر بنانے کے لیے ایک جامع منصوبہ نافذ کیا، جس نے زائرین کو ایک مربوط تجربہ فراہم کرنے میں اہم کردار ادا کیا، جو کہ شعبہ مواصلات کے عملے کی اعلیٰ سطح کی پیشہ ورانہ مہارت اور مسلسل کوششوں کی عکاسی کرتا ہے۔

شعبہ کے سربراہ انجینئر مصطفی الشمری نے (آفیشل ویب سائٹ) سے بات کرتے ہوئے کہا کہ " حرم مقدس حسینی کے شعبہ مواصلات نے اربعین کے دوران مواصلات، انٹرنیٹ اور ڈیجیٹل نظام کی خدمات کو یقینی بنانے کے لیے اپنی تکنیکی اور فنی صلاحیتوں کو چوبیس گھنٹے استعمال کیا، تاکہ رابطوں میں آسانی، میدانی کاموں میں معاونت اور معلوماتی تحفظ کو یقینی بنایا جا سکے۔"

انہوں نے مزید کہا کہ "اس سال جو بے مثال کامیابیاں حاصل ہوئی ہیں وہ شعبہ کے تمام عملے کی طرف سے کی گئی کوششوں کے حجم کو ظاہر کرتی ہیں۔"

انہوں نے وضاحت کی کہ "مواصلات اور انٹرنیٹ کی خدمات کے میدان میں، شعبہ نے (ضیاء المؤمن) ایپلی کیشن کا آغاز کیا جس نے ایک متحد پلیٹ فارم فراہم کیا جس میں گمشدہ افراد کی تلاش، GPS کے ذریعے زائرین کی رہنمائی، کربلا سیٹلائٹ چینل کی نشریات، اور خصوصی زیارات کے لیے ایک مکمل گائیڈ شامل تھی۔ اس کے علاوہ بین الحرمین، صحن عقیلہ زینب (علیہا السلام)، شارع سدرہ اور زائرین کے شہروں میں مفت انٹرنیٹ کی فراہمی کے لیے (70) نشریاتی آلات نصب کیے گئے۔"

انہوں نے مزید بتایا کہ "زائرین (عراق سیل) کمپنی کی طرف سے تقسیم کردہ سم کارڈز کے ذریعے مفت مقامی اور بین الاقوامی کالز کرنے میں کامیاب رہے۔ اس کے علاوہ، کالنگ کی سہولت اور چوبیس گھنٹے فون چارج کرنے کے لیے دو لیس کیمپ فراہم کیے گئے۔ نیز (ایشیا سیل) کمپنی کے تعاون سے تمام صوبوں میں گمشدہ افراد کی رہنمائی کے (63) سے زائد مراکز کو انٹرنیٹ کی سہولت فراہم کی گئی۔"

انہوں نے نشاندہی کی کہ "جہاں تک گمشدہ افراد کی رہنمائی کے نظام کا تعلق ہے، تو سسٹم نے (9,698) سے زائد کیسز رجسٹر کیے، جن میں سے (5,416) افراد کو تلاش کر کے ان کے اہل خانہ کے حوالے کیا گیا، جس کی کامیابی کی شرح (99%) رہی، جبکہ رپورٹ ہونے والے لاپتہ افراد کی تعداد (4,282) تھی۔"

انہوں نے زور دیا کہ "یہ بلند شرح کامیابی نظام میں کی گئی ترقی اور اس میں کام کرنے والوں کی کوششوں کے بغیر ممکن نہ تھی"، اور بتایا کہ "کام کرنے والے مراکز کی تعداد (63) تھی، جن میں (124) ملازمین اور رضاکار کام کر رہے تھے۔"

انہوں نے ذکر کیا کہ "صوتی خدمات کے شعبے میں، صوتیات ڈویژن نے وسیع پیمانے پر کام کیے جن میں جلوسوں اور مراکز کی خدمت کے لیے مختلف مقامات پر (60) سے زائد اسپیکرز کی تنصیب، سید الاوصیاء ہال، خاتم الانبیاء ہال اور سرداب الشہداء کو مکمل صوتی نظام سے لیس کرنا، اس کے علاوہ زیارت کے ایام میں منعقد ہونے والی بین الاقوامی کانفرنسوں، تھیٹر اور مذہبی تقریبات کی کوریج شامل تھی۔"

انہوں نے بتایا کہ "کال سینٹر نے بے مثال ریکارڈ قائم کیے، جہاں حرم مقدس حسینی کے ایکسچینج کے ذریعے کالوں کی تعداد (35,955) تک پہنچ گئی، شارٹ کوڈ (174) پر (8,976) کالز موصول ہوئیں، جبکہ (دور سے زیارت) کی خدمت نے (11,914) کالز فراہم کیں، اس کے علاوہ (800) بین الاقوامی کالز بھی کی گئیں، جس سے زیارت کے ایام میں کل کالوں کی تعداد (58) ہزار سے تجاوز کر گئی۔"

انہوں نے اشارہ کیا کہ "کال کنٹرول ڈویژن نے حرم مقدس حسینی اور اس کے مختلف شعبوں کے درمیان رابطے کا کردار ادا کیا، جہاں (54,754) سے زائد وائرلیس کالز ریکارڈ کی گئیں، اس کے علاوہ (3,604) ٹیلی فون کالز (موبائل اور لینڈ لائن) بھی ہوئیں۔ نقل و حرکت اور خدمات میں آسانی کے لیے مختص (1,349) گاڑیوں کے ڈیٹا کو محفوظ کیا گیا۔ ڈویژن نے میدانی شعبوں کے درمیان فوری رابطے کو یقینی بنانے کے لیے (100) پی او سی ڈیوائسز بھی تقسیم کیں، اور فریکوئنسی کی نگرانی اور مداخلت سے نمٹنے کے لیے میڈیا اینڈ کمیونیکیشن کمیشن کے ساتھ بھی رابطہ کاری کی۔"

انہوں نے اپنی بات جاری رکھتے ہوئے کہا: "سائبر سیکیورٹی کے میدان میں، ٹریننگ اور انوویشن سینٹر کی ٹیم نے (50) سے زائد سائبر خطرات کا پتہ لگایا جن میں ویب کی کمزوریوں سے فائدہ اٹھانے کی کوششیں، میلویئر حملے اور سنگین کمزوریاں شامل تھیں۔ ان سے فوری طور پر نمٹا گیا، جس نے ڈیٹا کے تحفظ اور سروس کے استحکام کو یقینی بنانے میں مدد کی۔"

انہوں نے اپنی گفتگو کا اختتام کرتے ہوئے کہا کہ "شعبہ مواصلات حرم مقدس حسینی کے تکنیکی اور ڈیجیٹل پہلو میں دفاع کی پہلی لائن تھا اور اب بھی ہے، اور ہم نے اس سال اللہ تعالیٰ کے فضل اور اپنے عملے اور رضاکاروں کی کوششوں سے بے مثال کامیابی کی شرح حاصل کی، جس نے لاکھوں زائرین کے لیے انتہائی آسانی اور سہولت کے ساتھ خدمات کو یقینی بنایا۔"

اربعین کے دوران حرم مقدس حسینی کے شعبہ مواصلات کی طرف سے حاصل کی گئی یہ تکنیکی اور ڈیجیٹل کامیابیاں زائرین کو اعلیٰ ترین معیار کی خدمات فراہم کرنے کے مسلسل عزم اور تکنیکی عملے کی جدت طرازی اور ترقی کی صلاحیت کا ثبوت ہیں۔